Еддс набережные челны телефон

ЕДДС сменила адрес. Раньше она базировались в пожарной части № 56. Теперь сотрудники 112 находятся в исполкоме города. Но мало кто из нас задумывался, кто скрывается за приятным голосом на другом конце телефона. Оперативные дежурные ЕДДС принимают сообщения о вызовах экстренных служб скорой помощи, пожарной части, полиции, службы газа и электроснабжения. В среднем это около 1500 тысяч звонков в день. 

На протяжении пяти лет ЕДДС нашего города считается лучшей в республике. Единая дежурно-диспетчерская служба координирует действия дежурно-диспетчерских служб города и Тукаевского района. Их главная задача оперативно собрать информацию и отправить на место ЧП соответствующие службы. ЕДДС работает в круглосуточном режиме, смена состоит из трёх работников. 

«Поток информации огромный. Поступает очень много звонков, так как мы автоград и Тукаевский район, объем работы большой. Сообщения бывают у нас разные: от простых до самых сложных. Бывают происшествия, ЧС, на которые мы реагируем, направляем те или иные службы, от которых зависит жизнь людей нашего города», — пояснила руководитель структурного подразделения ЕДДС г.Набережные Челны и Тукаевского района Светлана Бойнова. 

Все звонки принимаются и фиксируются. Параметры диалога строго определенные, поэтому диспетчер даже в экстренной ситуации обязан спросить имя звонящего. По регламенту у диспетчера чуть больше минуты, чтобы принять звонок и решить, какая экстренная служба должна ехать на вызов. 

«Первое что мы должны сделать это позвонить заявителю, спросить насколтко все серьезно, есть пострадавший или зажатый, разлив топлива и уже исходя из этого мы направляем туда всех, кого нужно. Работа идет у нас с 9 утра до 9 утра. Работаем мы всегда и ночью и днем. Сложности бывают когда пожары, ДТП, ЧС в любой ситуации надо оперативно работать, очень быстро реагировать, это очень ответственно и очень страшно. Надо понимать, что жизнь человека зависит от тебя», — рассказывает сотрудница ЕДДС Наиля Бадикова. 

Для сотрудников предусмотрен 4-х часовой отдых. У них есть комната отдыха — здесь они отдыхают согласно регламенту Но на отдых не всегда есть время говорят сотрудники ЕДДС. Порой звонки поступают безостановочно. Поэтому диспетчеры просят звонить по номеру 112 только в случае реальной опасности.

Экстренные службы/ Ашыгыч хезмәтләр

Телефоны «горячих линий»:

Телефон «горячей линии»:   520-71-85

Телефон дежурной службы МВД по РТ: 291-35-28

Телефон дежурной службы УФСБ России по РТ:  231-45-55

Многоканальный телефон УФСБ России по РТ: 231-49-00

Телефоны «горячей линии» по вопросам коррупции в образовательных учреждениях и органах управления: 292-80-46

Телефон для обращений по вопросам обеспечения школ бесплатной учебной литературой: 292-00-05

«Телефон доверия» для сообщений о проявленияч коррупции в Министерстве образования и науки Республики Татарстан: 292-80-46

Официальный сайт Министерства образования и науки РФ http://минобрнауки.рф/

Сайт министерства образования и науки Республики Татарстан http://mon.tatarstan.ru/

Уполномоченный по правам ребенка в Республике Татарстан — Удачина Гузель Любисовна

адрес:420061,г.Казань,ул.К.Маркса,д.61

телефон/факс:(843)236-61-64

электронный адрес: rt.deti@tatar.ru, tatar@rfdeti.ru.

сайт: rtdety.tatar.ru, rfdeti.ru

Приемные дни и часы:

сотрудники аппарата: каждую среду с 9-18 часов;

Уполномоченный по правам ребенка в Республике Татарстан: каждый вторник с 14-18 часов (по предварительной записи по тел.(843)236-61-64).

Официальный сайт полномочного представителя Президента РФ в Поволжском Федеральном Округе — http://www.pfo.ru

 Общественная палата Республики Татарстан

Адрес: 420014, Казань, Кремль, а/я 6

Телефон: (843) 567-80-99

Факс: (843) 567-80-99

E-Mail: op.rt@tatar.ru

Сайт: http://oprt.tatarstan.ru

 Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

Адрес: 420044, г. Казань, ул. Волгоградская, д. 47

Телефон: +7 (843) 557-20-01

Факс: +7 (843) 523-72-54

E-Mail: mtsz@tatar.ru

Сайт: http://mtsz.tatarstan.ru

 Управление социальной защиты рт г. набережные челны

Адрес: Республика Татарстан, город Набережные Челны, Новый город, дом 15/04

Набережные Челны, пр-кт Хасана Туфана, 23, каб. 378 ( кабинет; 3 этаж)

Тел: 8 (8552) 34-48-48, 58-59-96

Службы психологической поддержки детей, подростков и их родителей

1.     МБУ ЦЭПП «Молодежный телефон доверия»

Русскоязычная линия — 52-96-96
Татароязычная линия — 52-55-52
Детская линия — 8 800 2000 122

E-mail: mydoverie@mail.ru

2.     Центр психолого-медико-социального сопровождения №85

В Центр психолого-медико-социального сопровождения №85 принимаются дети, обратившиеся за помощью самостоятельно, по инициативе родителей (законных представителей), направленные другим образовательным учреждением с согласия родителей (законных представителей) имеющие проблемы в школьном обучении, в выборе профессии, в поведении и общении, в речевом развитии, в развитии познавательных процессов. Структурным подразделением Центра являются муниципальная Психолого-медико-педагогическая комиссия, лекотека и инфотека.

Адрес:  Новый город, 56/07 (Московский проспект, д. 100)

Тел.:   (8552) 58-70-51

Электропочта:  tsentr85_chelny@mail.ru