Еаптека контакты телефон москва

В этой статье мы подробно разберём информацию о еАптеке, её номерах горячей линии и других способах связи по всевозможным спорным вопросам.

тел. 8 800 775 03 33

О компании

еАптека — современный интернет-сервис для заказа лекарственных и косметических средств. Существует более 10 лет, с 2007 года. Ежедневно сервисом пользуются не менее 300.000 человек, что даёт понять об определённом доверии к приложению. Главной целью сервиса считается ежедневное улучшение качества обслуживания. На данный момент из положительных качеств можно отметить отличную ценовую политику, большой ассортимент и наличие дефицитных товаров. Сделать заказ можно на официальном сайте или в мобильном приложении.

Удобство использования сервисом еАптеки обусловлено наличием круглосуточной горячей линии и бесплатными консультациями, которые можно на ней получить. И многими другими способами связи для решения спорных вопросов.

Номер горячей линии еАптеки

По всей России активен универсальный номер горячей линии, по которому каждый может получить консультацию.

Номер горячей линии еАптеки — 8 800 775 03 33. Консультанты помогут подобрать нужные лекарства, расскажут о способах оплаты, заказа, доставки и использовании сервиса.

Звонок бесплатный для всех операторов по всей территории России круглосуточно.

Если по какой-либо причине основной номер горячей линии занят или не работает, для жителей Москвы есть дополнительный номер для связи +7 (495) 730-5300. Консультанты оказывают такие же услуги, как и на основной горячей линии.

Другие способы связи

При невозможности совершить звонок, вы всегда можете зайти на официальный сайт сервиса, на котором вы можете посмотреть актуальную информацию и товары аптеки. Там же есть статьи о всех возможных проблемных процедурах.

На странице «Обратная связь» вы можете оставить отзыв или получить консультацию в письменной форме. Вам понадобится заполнить несколько полей с личными данными и сам текст сообщения.

Кроме того, вы можете написать напрямую в одну из социальных сетей аптеки:

Vkontakte,

FaceBook,

Одноклассники.

У еАптеки есть мобильное приложение, которое можно скачать на мобильный телефон с платформой IOS и Android.

Консультацию можно получить на официальном сайте в личном кабинете сервиса. Его использование возможно после простой процедуры регистрации.

Для чего нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для консультации с оператором и получения информации о работе сервиса, оплате и доставке лекарственных и косметических средств.

В каком случае поддержка не поможет?

Обратите внимание, операторы не являются сертифицированными врачами, потому не смогут порекомендовать вам лекарственное средство — с этой целью следует обратиться к специализированному врачу.

Время работы

Консультация доступна круглосуточно, без выходных. Сделать заказ на сайте или в приложении вы можете сделать в любое удобное время, а так же выбрать время доставки в подходящее вам время.

Показать номер   Добавить комментарий

Сервис «еАптека» позволяет приобретать косметические и лекарственные средства через интернет. Горячая линия предназначена для того, чтобы решить возникшие проблемы при оформлении заказа, а также узнать условия доставки, оплаты или состояние посылки. Кроме того, компания разработала мобильное приложение для удобства пользования услугами. В статье мы рассмотрим все способы контакта с сотрудниками сайта.

О компании «еАптека»

Сервис «еАптека» оказывает услуги по доставке различных БАДов, лекарственных средств, косметики. Ежедневно услугами компании пользуются сотни тысяч человек. Ее задача состоит в том, чтобы сделать покупки в интернете более комфортными. Количество покупателей обусловлено тем, что на сайте есть большой выбор средств, даже самых редких. Также многим нравится лояльная ценовая политика.

«Е Аптека» работает с 2007 года, и за это время уже успела заслужить доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию. Связаться с компанией можно не только по телефону, но через официальный сайт или мобильное приложение. Кроме того, компания регулярно публикует информацию о новых предложениях и актуальные новости в социальных сетях.

Телефон горячей линии

Для связи с сотрудниками компании «еАптека» действует федеральный номер, который един по всей России бесплатно. Дозвониться оператору можно в любое время, потому что кол-центр работает круглосуточно.

8 (800) 775-03-33

Телефон «еАптека» предназначен, чтобы узнать условия доставки, цену товаров, способы оплаты. Если возникнут жалобу или предложения, можно сообщить о них представителям компании. Консультанты своевременно и качественно отвечают на вопросы покупателей, предоставляют актуальную информацию.

В каждом регионе есть свой номер горячей линии, который позволяет связаться с сервисом по месту. Например, для жителей Москвы и московской области предусмотрен телефон +7 (495) 730-53-00. Звонок платный: оплаты взимается в соответствии с условиями тарифного плана сотового оператора. Служба поддержки работает круглосуточно. Для юридических лиц столицы выделена отдельная региональная линия: +7 (495) 663-73-69. Звонки принимаются с 9:00 до 21:00.

Чтобы узнать телефон горячей линии для определенного региона, на официальном сайте «еАптека» необходимо выбрать город из списка в верхнем левом углу на главной странице. После этого справа отобразится номер, по которому можно связаться с компанией.

Другие способы контакта

Чтобы узнать интересующую информацию или задать вопрос специалисту, можно воспользоваться формой обратной связи или написать в комментариях социальных сетей. Рассмотрим все способы контакта с сервисом «еАптека» более подробно.

Сайт

На официальном сайте компании есть разделы, где собраны адреса, сведения об условиях доставки или оплаты, а также здесь можно узнать, что с заказом: ввести номер покупки и номер телефона. Для юридических лиц предусмотрен отдельный раздел. Ресурс находится по ссылке: www.eapteka.ru/.

Для связи с клиентами на сайте есть форма обратной связи. Чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке www.eapteka.ru/comp….
2. Выберите одну из тем обращения из списка в верхней строке: работа сайта, доставка или оформления заказа, пожелания, предложения и другие.
3. В следующем поле введите фамилию, имя и отчество.
4. Ниже необходимо оставить свои контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты.
5. Кликните по кнопке «Отправить».

Операторы реагируют быстро: уже в течение суток придет ответ на указанную почту или консультанты самостоятельно позвонят на телефон.

Социальные сети

Компания «еАптека» ведет страницы в некоторых социальных сетях, чтобы держать в курсе подписчиков всех актуальных новостей.

• Facebook 
  
• Вконтакте 
  

Пользователи могут оставить сообщение в комментариях под публикациями. Администраторы сообществ оперативно отреагируют и ответят на вопрос клиента.

Мобильное приложение

Для удобства использования услуг компании есть мобильное приложение, которое доступно для устройств, работающих на базе Android или iOS. Скачивание доступно бесплатно, а по возможностям и функционалу программа напоминает личный кабинет на сайте «еАптека».

Скачать приложение можно в магазинах:

Клиенты всегда в курсе скидок и акций, благодаря уведомлениям в телефоне. Кроме того, сервис на данный момент предлагает скидку 10% при покупке товаров из приложения.

Личный кабинет

Любой пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. После регистрации станет доступна корзина, списки желаний, подробная информация о покупках, а также форма обратной связи с компанией.

Способов связи с сотрудниками компании «еАптека» существует несколько: телефон горячей линии, обратная форма на сайте, личный кабинет или мобильное приложение. Они предназначены для улучшения качество оказываемых услуг и оперативного контакта с сотрудниками компании.