Е2е4 в новосибирске телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Заказывал два новых комплекта оперативной памяти (Geil Orion) в сумме на 64 Гб для мощной сборки 2018 года, которую тоже делал в e2e4. По всем характеристикам память подходила к материнской плате (GIGABYTE Z370P D3) и не имела конфликтов с процессором (Intel Core i5-8600 Coffee Lake). Однако на деле наблюдалась нестабильная работа системы и…

Показать целиком

Заказывал два новых комплекта оперативной памяти (Geil Orion) в сумме на 64 Гб для мощной сборки 2018 года, которую тоже делал в e2e4. По всем характеристикам память подходила к материнской плате (GIGABYTE Z370P D3) и не имела конфликтов с процессором (Intel Core i5-8600 Coffee Lake). Однако на деле наблюдалась нестабильная работа системы и постоянные вылеты с ошибками, которые гуглились как ошибки памяти. В сервисном центре мою проблему изучили, технический специалист, Руслан, провёл диагностику, указал на возможную причину несовместимости. Мою память приняли и за эти же деньги подобрали другой аналогичный комплект (ADATA XPG SPECTRIX D41). На данный момент моя сборка с новым комплектом памяти работает стабильно и без ошибок. Вместе с памятью также заказывал новую сборку для родственника — работает она без нареканий, хотя изначально не запускалась система из-за вывода видеосигнала на другой разъём (VGA, а не HDMI). С этой проблемой мне помог тот же специалист.

В качестве резюме: технический специалист внимательно ознакомился с моими проблемами, изучил документацию к комплектующим, указал на возможные варианты решения. Проблемы решились успешно.

Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и классный отзыв, передали ваши слова Руслану, он очень рад, что смог помочь Классно, что проблемы решились. Если обнаружится какая-либо поломка, приходите, поможем!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Иван, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв, очень рады, что смогли помочь и «оживить» ваш ноутбук Если что-то нужно будет проапгрейдить снова, мы вас ждём!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Пишу отзыв в надежде, что мой печальный опыт обращения в сервис компании будет полезен другим.

Сдала компьютер для выявления неисправности. Когда сдавала меня 10 раз заверили, что тестирование займёт не более 2х — 3х дней. И вот уже третью неделю жду. За это время 4 раза звонила и 4 раза слышу в ответ, что пока неисправность не определена, завтра…

Показать целиком

Пишу отзыв в надежде, что мой печальный опыт обращения в сервис компании будет полезен другим.

Сдала компьютер для выявления неисправности. Когда сдавала меня 10 раз заверили, что тестирование займёт не более 2х — 3х дней. И вот уже третью неделю жду. За это время 4 раза звонила и 4 раза слышу в ответ, что пока неисправность не определена, завтра закончится тестирование и мы вам позвоним. Но ни разу за это время нико не позвонил. При чём, отвечают каждый раз новые сотрудники и каждый раз ссылаются на то, что в прошлый раз не они со мной разговаривали, а в это раз всё будет ок.

Безобразный развод и некомпетентность персонала. Очень сожалею, что вообще купила компьютер в этой фирме. Полгода не проработал и теперь ещё и с сервисом проблемы.

Здравствуйте! Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию, и очень бы хотели разобраться с ней подробнее. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа или ФИО.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Обращался 2 раза с системным блоком для диагностики. В первый раз уже в этот же день вечером сообщили о неисправности. Во второй раз — сразу же по обращению провели диагностику и установили причину постоянной перезагрузки системника.

Спасибо за оперативность!

Особо хочу подчеркнуть, что в обоих случаях со мной работал сотрудник Владимир, который…

Показать целиком

Обращался 2 раза с системным блоком для диагностики. В первый раз уже в этот же день вечером сообщили о неисправности. Во второй раз — сразу же по обращению провели диагностику и установили причину постоянной перезагрузки системника.

Спасибо за оперативность!

Особо хочу подчеркнуть, что в обоих случаях со мной работал сотрудник Владимир, который принимал технику. Он установил причину неисправности, обстоятельно проконсультировал, проявлял заботу и внимание. Большая благодарность от меня Владимиру и прошу руководство как-то поощрить данного сотрудника.

С 2011 года являюсь постоянным клиентом е2е4 и всегда нравится обслуживание здесь и внимательное отношение к клиенту. Вот только в последнее время цены на комплектующие стали дороже, чем например, на такие же в ДНС, что отталкивает часть покупателей от е2е4. Так что, понижайте цены чтобы не растерять постоянных клиентов.

С уважением, Александр

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

На постоянной основе пользуемся магазинами вашей сети, всегда довольны и ассортиментом товаров и обслуживанием. Обратились 5 января 2021г. в магазин на Красном проспекте, 70 по приобретению и установке жесткого диска на ноутбук и получили профессиональную консультацию, быстрое и качественное обслуживание. Выражаем огромную благодарность менеджеру…

Показать целиком

Здравствуйте. Благодарим вас за такой позитивный отклик и очень рады, что вы остались довольны качеством сервисных услуг. Пользуйтесь жёстким диском с удовольствием! Ждём вас за покупками и на апгрейд вновь!