Единый контактный центр ПАО «ДЭК»
Единая телефонная линия для клиентов ПАО «ДЭК»:
8 (800) 234-77-77
Режим работы голосового ассистента «Алёны» – круглосуточно и без выходных.
Звонок из любого региона бесплатный.
Для соединения с оператором звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
В период приема показаний (с 20 по 25 число) звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00,
в субботу с 9:00 до 17:00.
1. Не торопитесь, прослушайте вопрос до конца, отвечайте четко, корректно и согласно рекомендациям «Алёны».
2. Вопросы, по которым голосовой ассистент может проконсультировать:
• передача показаний;
• уточнение сроков поверки счетчика;
• получение информации о замене и установке приборов учёта;
• ознакомление с тарифами энергоснабжающей организации;
• адреса клиентских офисов.
3. Если Алёна не сможет распознать всю нужную информацию, она переведет вызов на оператора.
Единая телефонная линия компании действует с 2007 года. Сегодня по единому номеру 8 800 234‑77‑77 клиенты могут получить консультацию по всем услугам, включенным в квитанцию.
Современное оборудование центра, IP-телефония и российское программное обеспечение с интеллектуальной системой распознавания речи гарантируют клиентам высокое качество связи и обеспечивают большую пропускную способность сервиса – не менее 1 000 звонков в минуту.
Виртуальный голосовой ассистент «Алёна» распознает речь, по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились, и сама предлагает варианты решения. Благодаря современным речевым технологиям «Алёна» постоянно совершенствуется. Ее словарный запас пополняется ежедневно.
Специалисты контактного центра проходят углубленное обучение и могут максимально развернуто проконсультировать клиента из любой точки ДФО.
Звоните также: контакт-центр для клиентов АО «ДРСК»
В Дальневосточной распределительной сетевой компании Вы можете получить консультацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, замены приборов учета, качества электроэнергии, получить информацию по аварийным отключениям, сообщить о незаконном подключении.
Телефон: 8 (800) 1000-397, звонок бесплатный.
Диспетчер Находка-Электросеть в Находке
Категория размещения: Аварийные службы
Контакты:
Адрес: Приморский край, Находка г., ул. Пограничная, 17
Часы работы:
Телефон: +7 (4236) 62-01-83
Расстояние от центра Находки до организации 2.9 км.
Расположение на карте
Отзывы
Отзыв написал(а) Андрей
— 307 д. назад
✪✪✪✪✪
Оценка: 5 из 5.
Звонить бесполезно — звонил всю неделю, ни разу не удалось поговорить с диспетчером.
IP: 80.83.234.42
Полезный отзыв ? 0 0
Отзыв написал(а) Федоренко Ольга Константиновна
— 27 декабря 2021 г. 10:14
✪✪✪✪✪
Оценка: 1 из 5.
Дозвониться бесполезно, никто не берёт трубку. Зачем вам диспетчер, если он не выполняет свои обязанности.
IP: 176.59.145.64
Полезный отзыв ? 1 0
Отзыв написал(а) Ольга Сергеевна
— 7 августа 2021 г. 06:30
✪✪✪✪✪
Оценка: 1 из 5.
Хуже и быть не може.Одним словом монополист. Отключают электроэнергию по своему усмотрению,а сообщить потребителю не считают нужным. Чуть дождик- авария и как минимум сутки без электричества. Сервис,да и только.
IP: 37.29.88.58
Полезный отзыв ? 3 0
Отзыв написал(а) Сергей
— 7 сентября 2020 г. 09:58
✪✪✪✪✪
Оценка: 5 из 5.
Если нужно что-то узнать я звоню по телефону. По другим вопросам можно перейти на их официальный сайт https://nakhodka-tesk.ru/ . Там есть личный кабинет, ребенок разберется ! По электричества, не могу сказать, что все идеально, 3 с минусом …
IP: 85.249.170.5
Полезный отзыв ? 0 1
Отзыв написал(а) Анатолий
— 7 сентября 2020 г. 01:20
✪✪✪✪✪
Оценка: 5 из 5.
Полный игнор
IP: 80.83.234.71
Полезный отзыв ? 3 0
Отзыв написал(а) Галина Викторовна
— 5 сентября 2020 г. 08:23
✪✪✪✪✪
Оценка: 5 из 5.
Третьи сутки без электричества. На второй день кое как дозвонилась. Приняли заявку. Тишина. Третьи сутки- ответили на 41 звонок. Ответили- по данному адресу заявки нет и бросили трубку. 21 век на дворе, а мы живём как первобытные люди. Тот человек который принимает звонки, судя по голосу давно на пеньсии.Он думает раз звонящий его не видит,то всё! Он находится на рабочем месте и получает зарплату. Спашивается за что? Я буду подовать жалобу на эту компанию.
IP: 80.83.238.22
Полезный отзыв ? 3 0
Отзыв написал(а) Людмила
— 4 сентября 2020 г. 06:28
✪✪✪✪✪
Оценка: 1 из 5.
Почти сутки нет света, на звонки сбрасываются. Куда обращаться.
IP: 188.162.229.96
Полезный отзыв ? 3 0
Отзыв написал(а) Лиди
— 18 ноября 2019 г. 04:18
✪✪✪✪✪
Оценка: 5 из 5.
Не отвечают но телефонный звонок, полный игнор. Кому ещё можно обратится.
Полезный отзыв ? 8 1
Отзыв написал(а) Марина
— 24 сентября 2018 г. 16:14
✪✪✪✪✪
Оценка: 1 из 5.
Не отвечают на телефонный звонок
Полезный отзыв ? 7 0
Добавить отзыв
Еще Аварийные службы в Находке
- Диспетчер Администрация Города Находки
Приморский край, Находка г., Находкинский просп., 14 - Диспетчер Находка-Водоканал
Приморский край, Находка г., ул. Михайловская, 103 - Аварийная Служба Газа
Приморский край, Находка г., ул. Малиновского, 24
- +8 (800) 333-04-44
- +7 (4236) 62-66-50
Часы работы
Закрыто до Пн
Откроется через 1 день
Понедельник-четверг – 8:00-17:00 (перерыв: с 12:00 до 13:00)
Пятница – 8:00-12:00
Суббота, воскресенье – выходной
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Находкинское отделение «ДЭК», ПАО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Пункт обслуживания:
692928, ул.Постышева, 11
пн-чт: 08-17
обед: 12-13
пт: 08-12
sekretar@nakhodka.prim.dvec.ru
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация ПАО Находкинское отделение «ДЭК» из Находки может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Энергосбытовые организации.
Расположена по адресу Верхне-Морская, 6а в Находке.
Связаться с представителем фирмы Находкинское отделение «ДЭК», чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете по электронной почте sekretar@nakhodka.prim.dvec.ru, при помощи телефонов +8 (800) 333-0-444, +7 (4236) 62-66-50, на официальном сайте dvec.ru.
Похожие компании поблизости
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ПАО Находкинское отделение «ДЭК», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
- /
- Компании /
- «ДЭК»
/ - «ДЭК» в г.
Находка / - ул.Верхне-Морская, 6а
- Контакты
- QR-код
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе
0 оценок.
📍 Адрес:
ул.Верхне-Морская, 6а, Находка
📗 Категория:
Платежи за электроэнергию
📝 Примечание:
Клиентский офис (Находкинское отделение) [email protected]
📱 Телефон:
(4236) 62-66-50 (4236) 69-68-91 (ф) (4236) 62-66-49 (ф)
☎️ Телефон горячей линии:
8 (800) 100 3 777
🕑 Часы работы:
понедельник-пятница с 08-17, без перерыва на обед
🔗 Официальный сайт: www.dvec.ru/dalsbyt
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «ДЭК» в г.
Находка: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
ℹ️ Кликните по изображению карты ниже для загрузки интерактивной версии Яндекс Карт
🗣️ Отзывы [3]
иванов
2 ноября 2022 07:24
Набережная 111-1 Прошу произвести проверку подключения эл. счётчика. Основание: в квартире-3 не живут уже 10лет а показания довольно большие, идут с ДЕКа документы в суд. Просьба разобраться с этой несправедливостью.
здравствуйте
6 июля 2020 03:21
куда написать чтобы не платить так как не проживаю по данному адресу .заявление как пол года прошло нужно заново написать
Сергей
6 сентября 2019 00:01
хамское наплевательское отношение отдела юристов и отдела по работе с абонентами..
ДЭК в других городах
Также компания «ДЭК» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Амурск, Арсеньев, Артем, Белогорск, Биробиджан, Благовещенск, Большой Камень, Владивосток, Дальнегорск, Дальнереченск, Завитинск, Зея, Комсомольск-на-Амуре, Лесозаводск, Николаевск-на-Амуре, Облучье, Партизанск, Приморск, Райчихинск, Свободный, Сковородино, Советская Гавань, Спасск-Дальний, Тында, Унеча, Уссурийск, Фокино, Хабаровск, Шимановск .
Смотрите также
Все компании в г.Находка Другие платежи за электроэнергию Все
филиалы «ДЭК»
Оставить отзыв о «ДЭК»
Погода в Находке:
Сейчас: 2.92°
- Добавить компанию
- Войти
-
Написать нам
-
О справочнике
-
Политика конфиденциальности
Дальэнергосбыт филиал в г. Находке
–
ПАО ДЭК
- Контакты
- Филиалы
- Распечатать
Рейтинг:
Рейтинг: 4.6
голосов: 5
- Адрес:
692928, Находка, Постышева, 11 — 1 этаж
- Телефон: 8-800-100-37-77
- E-mail:info@dvec.ru
- Сайт:dvec.ru
- Режим работы:Пн: 08:00-12:00 13:00-17:00
Вт: 08:00-12:00 13:00-17:00
Ср: 08:00-12:00 13:00-17:00
Чт: 08:00-12:00 13:00-17:00
Пт: 08:00-12:00 13:00-17:00 - Дорогие клиенты Дальэнергосбыт филиал в г. Находке, оставляйте свои отзывы и задавайте вопросы – мы обязательно на них ответим!
Об организации:
ПАО ДЭК Дальэнергосбыт филиал в г. Находке занимается: Выработка и сбыт электроэнергии и тепла.
Организация Дальэнергосбыт филиал в г. Находке находится в Находке по адресу: Постышева, 11.
Заявки и предложения направляйте на info@dvec.ru
или звоните на 8-800-100-37-77,
сейчас в Находке 14:24, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт dvec.ru.
Последнее обновление информации: 14.08.2021 г. в 13:21:24
Вопросы и отзывы о Дальэнергосбыт филиал в г. Находке
Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.
(Регистрация не требуется)
Курс валют:
Доллар 68,69
Евро 74,08
Погода в Находке:
Сейчас: 2,89°
Дальэнергосбыт
–
ПАО ДЭК, филиал в г. Находке
Виды деятельности:
О компании:
ПАО ДЭК, филиал в г. Находке Дальэнергосбыт занимается: выработкой электроэнергии и тепла.
Компания Дальэнергосбыт находится в городе
Находке, по адресу:
Верхне-Морская, 6а.
Предложения и заявки направляйте на
sekretar@nakhodka.prim.dvec.ru
или звоните на +7 (4236) 62-30-77, доп. 3366, 3361, 3381, +7 (4236) 62-66-50, сейчас
в Находке – 14:24,
мы откроемся в понедельник в 09:00,
посетите наш официальный сайт dvec.ru.
Дата обновления информации: 29 января 2020 г. 17:50:58
Фотографии компании
Пока не добавлены
Отзывы об Дальэнергосбыт —
9
Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы – мы обязательно на них
ответим!
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
Ирина
24 октября 2016 г. 5:59:57
Не возможно дозвониться ни по одному из указанных телефоных номеров.Все время занято.Трубки сняты специально.Полный беспридел.Суббота не рабочий день.Как узнать сумму к оплате если квитанции не приходят???
Ольга
3 ноября 2016 г. 6:08:32
Проживаем в Партизанском районе,с Золотая Долина ул.Летная,квитанции на оплату доставляются от 9до 15 числа включительно,а оплата должна быть произведена до 10 числа каждого месяца иначе приходит пеня,почему никто не следит за доставкой квитанций и почему люди должны оплачивать разгильдяйство работников компании?
Волков Олег Дмитриевич
11 декабря 2016 г. 1:45:38
Почему нам не выслали квитанцию об оплате за ноябрь по лицевому счёту 08770 по адресу г. Находка ул. Шоссейная 57
Александр Васильевич
16 января 2017 г. 23:06:47
я живу в с екатериновка ул молодёжная д9кв1 у нас постоянно напряжение 180-190вольт когда это прекратиться к вам дозвониться невозможно
Лариса Анатольевна
25 июля 2017 г. 9:30:49
УЖАС!!!!!! Нет дежурного, отключили свет за долги СОСЕДЯМ и меня заодно!!!!!! Пограничная 20-21 .Находка. Пришла с работы, а там сюрприз!!!
Татьяна
20 ноября 2018 г. 4:22:51
сокращения ТНс что это? Ищу как подать показания электроэн в находке чтобы не вводить филиал (т.к. я. не знаю как назван филиала в Находке, нет квитанции)
Валентина
9 августа 2019 г. 12:40:49
Здравствуйте! У меня к вам вопрос , как мне проверить что оплата через онлайн Сбербанк произошла успешно ?! На чеке Сбербанк написано успешно оплатила ! Но я не знаю дашли деньги до вас ?!
Илларион Васильевич
19 августа 2019 г. 4:46:29
Хочу высказать благодарность работникам отдела по работе с клиентами и лично начальнику отдела Дине Юрьевне за внимание, чуткость, оперативность, проявленные при решении моей проблемы. Побольше бы таких внимательных и доброжелательных людей.
Булатова Ирина Анатольевна
2 июля 2021 г. 0:28:03
Здравствуйте! Не возможно дозвониться. Подавала заявку на пломбировку эл.счётчика, сегодня выяснилось что мой номер телефона не с моим адресом. Подала заявку заново через 88002347777, разберитесь пожалуйста и выполните заявку.
Спасибо.
Похожие организации рядом