Белый берег братск телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Не планировала писать отрицательный отзыв, но после неадекватного безобразного поведения администратора Белого берега, решила написать!!

Мы сняли дом 4 для празднования юбилея с 26 на 27 февраля 2021г. на сутки.

Стоимость аренды 11 500 руб. + залог 5 000 руб.

Начну с конца… как мы выезжали с данного дома, потому что именно в этот момент…

Показать целиком

Не планировала писать отрицательный отзыв, но после неадекватного безобразного поведения администратора Белого берега, решила написать!!

Мы сняли дом 4 для празднования юбилея с 26 на 27 февраля 2021г. на сутки.

Стоимость аренды 11 500 руб. + залог 5 000 руб.

Начну с конца… как мы выезжали с данного дома, потому что именно в этот момент администратор устроила истерику, испортив всем настроение и впечатление о данном месте.

Мы подготовили дом к сдаче и позвонили администратору с просьбой принять дом. Услышали истерические вопли, потому что мы подгоняли машины для загрузки бутора и из-за этого нам не вернут залог. Муж попросил подойти к нам лично и обсудить сложившуюся ситуацию. Прибежала администратор с бешеными глазами и начала верещать, что мы подгоняли машину к дому для загрузки и разгрузки и тем самым нарушили негласные правила.

Мы объяснили, что машина подъезжала к дому на 2 минуты, только для того, чтобы разгрузиться и загрузиться. Машины всё время находились на стоянке. Зачем делать заснеженные пешеходные дорожки по ширине, как для КАМАЗа, если они предназначены, оказывается только для пешеходов. Мы ничего криминального в том, что машина подъезжала к дому не увидели, это обычное дело на любой базе отдыха!!!

В итоге мы попытались объяснить администратору, что мы спокойно отдыхали, вели себя культурно. На что в ответ услышали — культурно???!!!!! Администратор просто неадекватная бешеная женщина, вела себя безобразно. Сделала замечание ребёнку, что он себя ненормально ведёт на улице, а сама вообще не может вести спокойно диалог. Отказалась возвращать залог.

После нашего звонка директору данного заведения, залог был возвращён.

Администратор при нас разговаривала с директором и нагло врала. Сказала, что её оскорбили и чуть не ударили машиной. Наглая ложь!!!!

Мы администратору высказали свои претензии, но ни на одну из них она не смогла внятно ничего ответить, и даже не извинилась.

Наши претензии по сервису:

— придомовая территория не была почищена должным образом, мы самостоятельно разгребали снег, что бы поставить мангал, пришёл работник и только для видимости подмел дорожку. Т.е. к гостям вообще не были готовы, начали создавать видимость, когда мы уже заехали в дом.

— в доме ужасно грязно. Столы были все в пятнах, пол весь в волосах. Посуда грязная, как её помыли предыдущие гости в таком состоянии её и оставили для нас.

— постельное белье «белое» было всё в пятнах, от чего было противно под ним спать.

По итогу уехали с испорченным настроением из-за ужасного сервиса и безобразного быдлячего общения персонала. Такого отношения мы ещё нигде не встречали!!!! ((((((

• 
  0
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В несколько сотый раз убедились, что мода не для нас. Впервые побывали в раскрученом Белом береге и остались недовольны.

Позиционирует себя, как модное место, но по факту его просто распиарил местный «бомонд».

Помню, что в каком-то лохматом году впервые посетила мероприятие от товариСЧей этого состава и всё ещё тогда ясно стало. Но, видимо, мне…

Показать целиком

В несколько сотый раз убедились, что мода не для нас. Впервые побывали в раскрученом Белом береге и остались недовольны.

Позиционирует себя, как модное место, но по факту его просто распиарил местный «бомонд».

Помню, что в каком-то лохматом году впервые посетила мероприятие от товариСЧей этого состава и всё ещё тогда ясно стало. Но, видимо, мне нравится убеждать себя в очевидных вещах снова и снова. Вот и сходили на разведку.

Доски далеко не белые, всё давно обшарпаное, у окна сидеть невозможно: дует со всех щелей, о декоре потолка там не слышали.

Было занято вместе с нашим 7 столов, а свободно 9. Мы заказали 2 салата и 2 горячих на что нам сказали, что зал полный и горячее будет намного позже, чем салаты. Через минут 40-50 мы его таки получили. Интересно, через сколько часов приносят горячее, когда реально заняты все столы…

Салат цезарь был неплох, травы бы поменьше и вес, чтоб соответствовал тому, что в меню указано. Не может весить порция салата с 10-ью кусочками курицы столько же, сколько порция с такими же по размеру кусочками курицы, но в количестве 3-ёх штук. Есть в Братске 2 места, где этот салат гораздо вкуснее, дешевле и порция добротная.

Люля мы ели в Братске тоже вкуснее, а вот шашлык совсем разочаровал. Не должно дожареное мясо выглядеть сырым в середине и оправдывать это «дымовым кольцом» не вижу смысла — мясо должно выглядеть готовым, а не прожареным по краям и сырым в середине.

Морс мы ещё заказали. Вот за это всего-ничего мы заплатили 2500р.

Итог: неоправданно дорого, маленькие порции, мясные блюда готовить не умеют, интерьер оставляет желать лучшего, долгое обслуживание, пафосное место, распиаренное так называемой «братской элитой».

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

02.09.2019 года отмечали 60-летний юбилей моей мамы. Виновнице торжества, мне и всем гостям без исключения все очень понравилось. Очень красивый, уютный и вкусный ресторан. Обслуживание было организовано на очень высоком уровне. Отдельное спасибо хочу выразить официанту Дарье, очень внимательная и приятная девушка. Спасибо руководству «Белый берег»…

Показать целиком

Очень приятно. Лучшая награда-счастливые гости

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Ну пожалуй начнем. У нас наметилась свадьба и мы, конечно же решили праздновать ее в Белом береге, так как красивое место. При первом разговоре с администратором, вроде все нормально, примерно обговорили меню, но…. Первое, что очень сильно поразило — это сумма залога — 50000 рублей. Честно сказать, я видавшая виды, была очень поражена, так как…

Показать целиком

Ну пожалуй начнем. У нас наметилась свадьба и мы, конечно же решили праздновать ее в Белом береге, так как красивое место. При первом разговоре с администратором, вроде все нормально, примерно обговорили меню, но…. Первое, что очень сильно поразило — это сумма залога — 50000 рублей. Честно сказать, я видавшая виды, была очень поражена, так как до свадьбы 2,5 месяца. Такие суммы банки дают в кредит, а мы просто так даем и нам за это ничего. Это раз.

Второе, когда мы приехали через месяц на уточнение меню, нас ждал сюрприз в виде выделенного банкетного меню. По нашему приезду из ЗАГСа на столе стояли бы: мясное ассорти из двух видов мяса, рыбное ассорти из двух видов рыбы, сырная тарелка и греческий салат. Все! Затем каждому начали бы подавать Цезарь. Через 2,5 часа выдали бы стейк из палтуса или семги. И затем тарелка — барбекю. Ребята, я перечислила полностью банкетное меню. Мясным, как мне сказали, они не могут обеспечить, так как они ориентированы на авторское приготовление и подачу. Я не знаю, у кого как, а у нас гости свадьбы очень хорошо кушают и пьют. Мы готовы платить, но нам нужно, чтобы нас кормили. Мы, естественно, отказались праздновать праздник здесь, чем удивили персонал. Нам сказали, что как это отказываемся, вообще то у них очередь, чтобы к ним попасть. Я, к сожалению, не могу порекомендовать вас. Это два.

Я встречаю первое заведение, которое не дает никаких бонусов, за то что заказывается свадебный банкет. Даже отели высших уровней предоставляют молодоженам люкс-номера, здесь нет. Это три. Я уже ничего не говорю о собственном спиртном. В данном заведении вообще ничего не слышали о клиентоориентированности. Столько пафоса, собственно говоря, из ничего. У меня было ощущение, что это мы должны быть счастливы, что нас согласились принять здесь. А то, что первое правило ресторанов «Любить своих гостей» они никогда не знали и не слышали. Читайте это, как мантру ежедневно.

Резюме: поднимайте свой уровень общения и обслуживания! на одних белых досках ресторан не выживет. В городе появились очень достойные места, которые и с удовольствием встретят и накормят. Кстати, спасибо я вам все же скажу, за то что вы не умеете кормить, потому что мы нашли отличное место, где с удовольствием отпраздновали свою свадьбу и остались очень-очень сильно довольными. Попробуйте поучиться любить гостей. Ну выплачивать проценты за использование чужих средств(к слову аванс, мне сразу не вернули). Вот так то. Я уверена, что этот отзыв вызовет удивление. Я вам желаю удачи!