Бесплатный номер телефона горячей линии BelkaCredit (Белка Кредит) по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи BelkaCredit (Белка Кредит), адрес электронной почты и другие контакты.
Микрофинансовая организация Belkakredit — онлайн-сервис по выдаче краткосрочных займов на сумму от 1000 до 30 000 рублей. Компания обслуживает клиентов только дистанционно, без прямого взаимодействия с заемщиками. Сервис отличается тем, что принимает заявки в автоматическом режиме, без дополнительных проверок.
Номера телефонов горячей линии Belkakredit
Позвонить в Белка Кредит можно по телефону службы поддержки: 8(800) 222-42-20 (бесплатные звонки по всей России).
Контакты Белка Кредит
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?
По телефону заемщики могут задать вопросы, касающиеся способов оформления и оплаты займов, регистрации в личном кабинете, смены персональных данных, привязки банковской карты, восстановления входа в личный кабинет.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Задать вопросы, отправить официальное обращение, получить справочную информацию можно по следующему каналу:
- Адрес электронной почты — info@belkacredit.ru;
- Форма обратной связи — https://belkacredit.ru/pozhalovatsya/.
Соцсети
Компания публикует последние новости в социальной сети Вконтакте. Также подписчикам здесь оказываются некоторые услуги информационного характера. Группа доступна по следующему адресу:
ВК — https://vk.com/belkacredit_ru
Часто задаваемые вопросы
Как досрочно погасить займ в Belkakredit?
Досрочное погашение задолженности доступно в любой момент, без каких-либо ограничений. Достаточно перечислить сумму, образованную на текущий день.
Как продлить займ в Belkakredit?
Опция продления доступна в личном кабинете, в разделе оплаты задолженности. Необходимо внести минимальную сумму, указанную под ссылкой продления.
Что будет, если не платить займ в Belkakredit?
В случае нарушения сроков возврата займов, компания применит по отношению к клиенту штрафы в виде пени в размере 0,05% за каждый день просрочки.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Быстрый заем на карту онлайн
0.01 — 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Телефон горячей линии Белка Кредит
ООО МКК «КапиталЪ-НТ» работает на территории России с 2016 года. Вид деятельности – предоставление займов и прочих видов кредита. Головной офис компании находится в городе Самара. Компания известна под торговой маркой «Belkacredit». Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме работает 24/7.
Клиентам компании доступно несколько способов коммуникации – номер колл-центра «Белка Кредит», онлайн-чат и группы в социальных сетях.
Номер телефона Call центра МКК «Belkacredit» – 8(800)222-00-4220. Он указан в верхней правой части монитора. Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно.
Также в БелкаКредите есть номер телефона горячей линии для вопросов, относящихся к задолженности. С соответствующим отделом можно связаться, набрав 8 (800)222-00-38
Другие способы связи
Основной способом связи на сайте – онлайн-чат. Он находится в правой нижней части монитора в виде желтого прямоугольника с надписью «Поможем вам онлайн». Если кликнуть на вкладку, то откроется форма для переписки. Формуляр также содержит варианты наиболее частых вопросов «Оформление займа», «Рассмотрение заявки», «Страховка». Чат работает 8:00 до 20:00 (МСК).
Чтобы задать вопрос пользователю не нужно указывать личные данные или контактный телефон. Достаточно кратко изложить суть обращения. Операторы отвечают практически сразу. Однако нужно учитывать загруженность сотрудников техподдержки и время суток.
При закрытии диалогового окна пользователь может выбрать вариант ответа «Ваш вопрос решен?» – «Да, решен» или «Нет, не решен». Всю переписку с оператором можно сохранить и переслать на адрес электронной почты.
Если вопрос клиента не решен, он может поставить галочку напротив соответствующей вкладки, указать номер телефона или Email, оставить комментарий и нажать кнопку «Завершить диалог». После рассмотрения заявки сотрудники компании свяжутся с пользователем одним из способов. Например, пришлют ответ на электронную почту.
При необходимости пользователь может вернуться в диалоговое окно для уточнения заданного вопроса. Для этого нужно нажать кнопку «Назад».
Что касается такого способа связи с МФО, как группа в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники или Фейсбук), то он отсутствует. Задать вопрос об услугах микрофинансовой организации можно по номеру телефона горячей линии или в чате.
Обратиться в МФО «Belkacredit» также можно посредством электронной почты. Email компании – [email protected] Ответ на вопрос обычно дается в день обращения или спустя 24 часа.
График работы горячей линии BelkaCredit
Режим работы МФО «Белка Кредит» – с 8:00 до 20:00 (МКС). Техническая поддержка компании работает без праздников и выходных.
График работы онлайн-чата такой же. Если пользователь задает вопрос в нерабочее время (после 20:00), то ответ на него придет на следующий рабочий день (с 8:00).
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники технической поддержки консультируют население по разным вопросам. Сюда относятся условия выдачи займов, сроки рассмотрения заявки, способы получения денег, правила страхования, размеры штрафных санкций за несвоевременное внесение платежей.
Больше полезной информации заемщики могут найти в личном кабинете на сайте компании. Здесь можно уточнить график платежей по кредиту, время зачисления денег, условия предоставления кредитных каникул на период пандемии.
Клиенты МФО «Belkacredit» также могут оставлять жалобы на действия сотрудников организации или пожелания об улучшении работы сайта.
Для максимально быстрого решения проблемы клиента и идентификации его личности оператор может уточнить личные данные (ФИО) заемщика и номер кредитного соглашения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба технической поддержки МФО «Belkacredit» не консультирует граждан по вопросам, которые выходят за рамки ее компетенции. Например, почему банк клиента задерживает денежный перевод, какие условия кредитования в других МФО. Сюда также можно отнести вопросы о размерах комиссий в сторонних платежных сервисах.
Время ответа и компетентность специалистов
Время обработки вопроса пользователя зависит от выбранного способа коммуникации и времени суток. Быстрее всего ответы приходят в онлайн-чате. Если же оператор занят, то клиенту придется немного обождать или звонить на номер горячей линии.
Если вопрос не требует немедленного рассмотрения, тогда можно задать его по электронной почте.
Проблемы технического характера обычно занимают какое-то время. Например, если клиент сделал денежный перевод, но средства так и не поступили на счет компании. В результате образовалась просрочка и была начислена пеня.
Сотрудники техподдержки обучены решать любые вопросы, связанные с деятельностью МФО «Belkacredit» или работой сайта.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Belkacredit
Номер телефона службы клиентской поддержки Белка Кредит. Другие способы связи с операторами микрофинансовой организации. График приема звонков и обращений клиентов. Перечень вопросов, которые решат специалисты службы поддержки.
Номер телефона Белка Кредит: 8 (800) 222–42–20
Любые проблемы, связанные с получением, пользованием и погашением займа, помогут решить операторы горячей линии. Позвоните по телефону 8 (800) 222–42–20, и вы получите профессиональную консультацию по вашему вопросу. Для пользователей всех российских операторов связи звонки абсолютно бесплатные, независимо от региона.
Телефон горячей линии Белка Кредит
Дополнительные контакты службы поддержки Белка Кредит
Изложите свое обращение в письменной форме, подкрепив для подтверждения необходимыми документами. Такие обращения принимаются по e-mail info@belkacredit.ru. Чтобы ускорить рассмотрение, сообщите полную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон.
Онлайн-чат на сайте Белка Кредит
Еще один вариант общения с консультантами – онлайн-чат. Нажмите кнопку «Напишите нам», она есть на любой странице сайта. Составьте сообщение и кликните на стрелку. Не забудьте представиться, указать контактные данные, номер договора, при необходимости прикрепите документы.
Форма обратной связи на сайте Белка Кредит
График работы горячей линии ООО МКК Белка Кредит
Контакт-центр принимает звонки и электронные сообщения 24 часа в сутки, без выходных и праздников. В какое бы время вы ни обратились к операторам – ответ будет предоставлен максимально оперативно.
Какие вопросы можно решить через оператора Белка Кредит
- Условия получения первого и повторных займов.
- Порядок и способы погашения займа.
- Информация о действии кредитного договора в период карантинных ограничений.
- Продление договора.
Если вы являетесь действующим клиентом, у операторов горячей линии можно узнать текущее состояние задолженности, срок погашения. Данную информацию вам сообщат только при предоставлении личных данных и номера кредитного договора.
Неожиданные затруднения в области финансов могут испортить настроение. Что делать, если близкие и друзья не могут одолжить деньги? Устранить проблему можно современным способом — оформив заемные средства. Эту услугу выбирают потребители, которые ценят свое время. Ее предоставлением занимаются специализированные учреждения, работающие круглосуточно по всей России. За оказанную поддержку поставщик взимает плату в форме процента, который начисляется на оформленную сумму. К подбору поставщика следует отнестись ответственно, ведь это денежный вопрос. Микрофинансовая организация BelkaCredit славится своим качественным сервисом, который хвалят опытные заемщики. Здесь быстро предоставят необходимую поддержку. Конкретные характеристики займа, такие как размер и срок, приобретатель устанавливает сам.
Как функционируют микрофинансовые компании?
Существуют определенные правила, по которым организована работа учреждений такого типа. Все поставщики подчиняются Гражданскому кодексу и специальному ФЗ. Работа без лицензии является грубым нарушением. Тем, кто действуют подпольно, лучше не доверять свое благополучие — это может кончиться неприятностями. Выбранное место нужно проверить по специальному реестру легальных компаний. Он доступен онлайн всем желающим. Чтобы заключить договор, потребителю потребуется соблюсти определенные требования. Они касаются, например, возраста. Клиенту надлежит быть старше 18 лет. Несовершеннолетним лицам займы не выдают. Пенсионеры могут рассчитывать на услуги, если учреждение допускает в качестве покупателей лиц старшего возраста — верхнюю планку в каждой конторе устанавливают самостоятельно. В среднем обслуживаются люди младше 70 лет. Стандартные пункты, которые встречаются во всех перечнях требований к потенциальным клиентам:
- российский паспорт;
- совершеннолетие;
- карточка или электронный кошелек.
Состояние кредитной истории не является определяющим фактором. Можно обращаться и без КИ, и даже если она испорчена. Многие учреждения предлагают особые программы по восстановлению кредитной репутации. Пройдя такую программу, в будущем можно рассчитывать даже на банковскую продукцию. Покупателю достаточно вовремя совершать оговоренные выплаты. Если случилась задержка, необходимо сообщить об этом — тогда можно будет получить пролонгацию займа. Микрофинансовые компании относятся лояльно к честным клиентам. Другое проявление лояльности — это акции, которые часто проводятся в подобных местах. В течение определенного времени новички получают возможность взять займ бесплатно, а постоянным покупателям увеличивают размер предоставляемых средств и срок пользования ими. Каждый имеет хорошие шансы на выгодную сделку. Полезно своевременно проверять актуальные предложения МФО BelkaCredit — возможно, именно сейчас там действуют подходящие скидки.
Почему стоит выбрать именно МФО?
Сервис микрозаймов быстро нашел своих потребителей. Когда нет времени ждать решения банка, пользователи идут на сайт компании и решают свои финансовые проблемы за полчаса. На страничке есть вся необходимая информация. Изучив условия обслуживания и подобрав продукт, можно приступать к заполнению небольшой анкеты. В нее вносят паспортные данные — к этому нужно подойти внимательно, ведь от корректности заполнения зависит одобрение. Все заявки проходят проверку в автоматизированной системе — это занимает несколько минут. Если анкета заполнена без ошибок, вероятность положительного решения практически гарантируется. Это еще одно преимущество перед банками, где приобретатели часто слышат отказ. Если займ одобрен, его можно сразу забрать в той форме, которая предпочтительнее клиенту — переводом на карту, наличными или электронными деньгами. Выбрать можно на свое усмотрение.
Все предложения, отображенные на данной странице, являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру
Телефон горячей линии «Белка Кредит»
«Белка Кредит» – это микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан. Позволяет получить заем величиной от 1 до 30 тысяч рублей длительностью от 7 до 30 дней. Начинающим клиентам доступно выгодное предложение – беспроцентный заем при условии своевременного возврата долга. Получить подробную информацию по обслуживанию можно на официальном сайте МФО. Также работает контактный центр для консультирования заемщиков. Операторы готовы решить любые вопросы по кредитованию.
Содержание:
- 1 Телефон поддержки
- 2 Дополнительные варианты связи
- 3 Какие вопросы можно задавать по горячей линии
- 4 Преимущества компании «Белка Кредит»
- 5 Время работы
Телефон поддержки
Для связи с компанией «Белка Кредит» набирайте номер телефона 8(800)222-42-20. По горячей линии решаются практически все проблемы, связанные с обслуживанием.
Сотрудники готовы перечислить требования, которыми должны отвечать заемщики. Действующие пользователи могут узнать состояние задолженности. Для этого понадобится сообщить номер составленного договора. Совершение звонков бесплатное – независимо от региона страны.
Сайт: https://belkacredit.ru/
Дополнительные варианты связи
Письменные обращения принимаются на почту info@belkacredit.ru. Обязательно указывайте тему интересующего вопроса и его подробности. Рекомендуется добавлять вложения – они помогут представителям контактного центра решить проблему быстрее.
Дополнительный вариант связи – это чат на сайте микрофинансовой организации. Нажмите кнопку «Напишите нам» (она находится внизу любой страницы) и составьте обращение. Кликните на зеленую стрелку. Ваш вопрос поступит на рассмотрение.
Какие вопросы можно задавать по горячей линии
- Условия заключения договора с компанией;
- Размер финансовых ограничений;
- Отсрочка платежа;
- Последовательность погашения займа;
- Способы возврата долга;
- Проверка величины задолженности;
- Просмотр срока погашения.
Для получения личной информации нужно сообщить номер договора.
Преимущества компании «Белка Кредит»
- Выгода для заемщиков. Микрофинансовая организация предлагает минимальную процентную ставку, позволяющую не переплачивать за пользование заемными средствами. Дополнительное достоинство – улучшение кредитной историей. Обслуживаются пользователи с любой КИ, даже с испорченной. Главное требование – это отсутствие долгов перед другими кредиторами.
- Высокая надежность. «Белка Кредит» несет ответственность за соблюдение составленного каждого договора. Все условия безоговорочно выполняются. Заемщики получают гарантированную защиту персональных данных, отправленных на проверку. Если у пользователя возникнет сложная материальная ситуация, МФО постарается найти обоюдно выгодное решение проблемы.
- Простое обслуживание. Получение займа занимает рекордно малое время – около 5 минут. Нужно внимательно заполнить анкету своими данными и послать на проверку. После одобрения запроса заемные средства придут на номер банковской карты. Деньги переводятся моментально – не нужно ждать несколько дней. Карта должна быть именной.
Время работы
Офис компании работает по будням с 9 до 18 часов.
Сумма займа ₽
Проц. ставка от 0%
Срок займа 7 — 30 дней
Кредитная история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 2 минуты
Контакты
| Телефон горячей линии | 8 800 222 42 20 |
| Официальный сайт | belkacredit.ru |
| Электронная почта | info@belkacredit.ru |
| Генеральный | Бакулина Евгения Александровна |
| Полное наименование | ООО МКК «КапиталЪ-НТ» |
Реквизиты
| Лицензия МФО | №001603465007766 от 28.03.2016 года. |
| Юридический адрес | 443095, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202А, офис 301 |
| Банк получателя | |
| ОГРН | 1146623008707 |
| БИК | |
| Корреспондентский счет | |
| Расчетный счет | |
| ИНН | 6623106990 |
| КПП | 631201001 |
| ОКПО | 47665408 |
| ОКАТО | 36401368000 |
Вас могут заинтересовать:
- Займы от 18 лет
- Займы через Госуслуги
Веб займ
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 65 лет |
| Решение | 10 минут |
Екапуста
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 21 дня |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Турбозайм
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | до 24 недель |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | от 21 года |
| Решение | 5 минут |
Миг кредит
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | 3 — 336 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | с 18 лет |
| Решение | 1 минута |
Узнаем, как работает горячая линия Белка Кредит? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия Белка Кредит
Служба поддержки Белка Кредит
Способы связи со службой поддержки:
- онлайн-консультант на сайте – https://belkacredit.ru;
- электронная почта – info@belkacredit.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/belkacredit_ru.
В обращении укажите имя, контакты и опишите суть вопроса.
Режим работы
Связаться с контакт-службой удастся только по будним дням, операторы отвечают с 8:00 до 17:00 часов.
О компании
Белка Кредит — молодая микрофинансовая организация, предоставляющая для населения небольшие займы без поручителей и залогов.
Особенность компании в работе только удаленно. Клиенты могут подать заявку онлайн и получить деньги на именную карту. Работает всего одно представительство, но оно выполняет больше административную задачу.
История
Компания начала свою работу в 2016 году и изначально предложила удобный онлайн сервис для населения. Подача заявки и одобрение занимает не более 15 минут.
За 6 лет работы выдано более 10 000 микрокредитов. По заявлению руководства МФО планируется развивать именно онлайн-сервис без открытия офисов. В будущем рассматривается возможность перевода в офф-лайн режим, единственного работающего отделения.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- акции;
- программа лояльности;
- суммы;
- сроки;
- быстрые ответы.
Минусы:
- обратная связь;
- размер ставки.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите больше разъяснений о работе МФО, требуется консультация по условиям, порядке погашения долга, возможностям отсрочки.
Кто может оформить займ?
За займом могут обращаться граждане от 18 лет, у которых есть российский паспорт (кредитная история, иные факторы не имеют значения).
Как создать заявку на заем?
Я должен оставить что-то в залог для получения денег?
У МФО не предусмотрены залоги, поручители либо другие виды обеспечений.
Где можно посмотреть текущие акции?
Как подтвердить свою личность?
Чтобы подтвердить личность, нужно прикрепить фото, где будет виден разворот паспорта и ваше лицо.
Как оплатить займ?
Для оплаты используйте возможности личного кабинета либо Интернет-банкинг.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://belkacredit.ru/user/login. Авторизация в учетной записи Белка Кредит выполняется по номеру телефона и паролю, использованному при регистрации.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через соц. сети и по горячей линии.